7月20日，顿井收费站上演暖心一幕，当班收费员热心帮助误入高速的摩托车司机规划路线、化解迷路难题，用细致服务温暖司乘出行路。
当日，一名摩托车驾驶员误入高速，驶入顿井收费站求助。经了解，该司机计划前往花溪谷景区附近游玩，全程跟随手机导航行驶，途中却发现行驶距离与目的地越来越远，彻底偏离正确路线，一时间十分焦急。
了解司机的困境后，收费员耐心安抚其情绪，细致核对目的地位置，结合当地路况与通行路线，帮司机重新规划最优行驶路线、更正导航路径，同时仔细讲解沿途关键路口，提醒行驶注意事项，避免再次走错路、耽误行程。细致周到的帮助，彻底解决了司机的出行困扰。司机对收费站工作人员热心、高效的便民服务连连致谢。
小小善举，彰显服务初心。顿井收费站始终坚持温情服务理念，立足司乘需求，用心解决群众出行难题，以点滴暖心服务，为过往司乘的平安顺畅出行保驾护航。
