7月21日中午，机场收费站自助车道内，一辆6轴黄牌货车停滞许久未动。工作人员上前询问得知，司机的ETC卡暂时无法正常使用，正纠结是否领取通行卡，担心下高速无法享受对应优惠，一时拿不定主意。
工作人员当即清晰告知司机相关政策，司机表示不想上高速，想走下道。工作人员同时郑重提醒：大型货车在车道内倒车风险极高，此时后方已有来车，极易发生刮蹭、追尾事故。随后为司机提供了零成本的稳妥通行方案：可领取CPC卡上道，沿石家庄方向行驶，从第一个出口掉头驶回，30分钟内驶离收费站可免收通行费。
司机听完后立即采纳该方案，现场的拥堵风险与安全隐患被快速化解，整个处置过程贴心又稳妥，既打消了司机的费用顾虑，也切实守住了车道通行的安全底线。
