为优化高速通行服务、落实惠民便民政策、推进智慧高速建设,文安南收费站积极开展“冀交万里行”出行平台专项推广活动。通过现场宣讲、一对一指导等多种方式,向过往司乘普及平台功能与会员福利,切实把便民服务落到实处。
“冀交万里行”是河北交投打造的一站式高速出行会员服务平台,整合高速出行全场景服务资源,涵盖路况查询、ETC办理、高速救援、充电桩查询、空车配载、积分兑换等二十余项实用功能,全面适配私家车自驾、货运运输等多元出行场景,可为广大司乘提供高效、便捷、实惠的数字化出行服务。
结合站点车流实际情况,工作人员以收费窗口、外广场服务岗为主要宣传阵地,主动向司乘发放宣传资料,细致讲解平台注册流程、会员权益及积分规则,手把手指导司乘完成小程序注册、车辆绑定、实名认证等操作,确保司乘熟练掌握平台使用方法。
本次推广活动有效提升了“冀交万里行”平台的知晓度、注册率和使用率,让司乘切实体验到智慧高速的便民红利,进一步提升了站点服务口碑。
下一步,文安南收费站将常态化推进平台推广工作,持续优化服务方式、细化服务举措,以数字化赋能高速服务提质升级,全力为过往司乘打造安全、高效、便捷的高速通行环境。
