近日，为进一步严肃收费工作纪律，规范收费运营秩序，津石稽查大队聚焦主责主业，对所辖路段各收费站收费员在岗履职情况开展了一场全面、深入的对内稽查专项行动。此次行动旨在通过“显微镜”式检查，排查违规违纪隐患，筑牢纪律防线，切实提升高速公路窗口服务质量与形象。
在此次专项稽查中，稽查大队创新工作方式，采取“现场突击检查+后台视频倒查”相结合的全覆盖模式。稽查人员深入收费一线岗亭与车道，重点聚焦收费员当班期间的精神状态与行为规范。检查内容不仅涵盖了脱岗、睡岗、私自调班等显性违规行为，更对当班期间是否违规携带使用手机、是否在岗闲聊、着装仪容是否规范等细节进行了严查。同时，稽查大队充分利用监控系统与后台稽核平台，对夜班、车流低峰时段及特情处置过程进行全量“复盘”，通过录像回放筛查岗位履职松懈、操作流程简化等问题，确保检查不留死角、不走过场。
针对稽查中发现的文明用语不标准、手势服务不到位等轻微问题，检查人员坚持“即查即改”原则，现场进行提醒与示范纠正；对于涉及工作纪律的深层次隐患，则下发整改通知单，要求相关站点限时闭环整改，并开展自查自纠。此外，稽查工作不仅限于“找问题”，更延伸至“促提升”。结合近期高温天气及汛期特点，稽查人员在检查过程中同步向收费员宣贯安全生产“四个能力”建设要求，提醒大家时刻紧绷安全弦，做好防暑降温与应急防范。
下一步，津石稽查大队将持续保持高压态势，常态化开展在岗纪律稽查与文明服务督导。通过严查违规违纪行为，倒逼一线收费人员强化纪律意识、规范业务操作，以更严明的作风、更优质的服务为广大司乘人员营造安全、畅通、舒心的通行环境。