机场收费站二班立足收费窗口，积极做好政策宣传解读工作，耐心为司乘讲解政府代缴车辆免费通行相关政策。
当班期间，一位司乘对政府代缴通行费政策存在疑问，对通行核验流程不甚了解。面对司乘咨询，班组工作人员结合政策要求，条理清晰地讲解政策适用范围、核验标准以及通行注意事项，细致解答司乘提出的各类疑问，消除司乘困惑。同时规范做好车辆信息核验工作，保障政策精准落地。
清晰通俗的讲解，让司乘全面了解相关政策规定。下一步，机场收费站二班将持续加强业务学习，熟练掌握各项通行优惠政策，主动做好政策宣讲答疑，做到文明解答、规范操作，不断提升司乘通行体验。
