7月25日上午，机场收费站收费三班在岗执行收费任务。一辆白色轿车驶入机器人自助缴费车道，驾驶员因不熟悉操作流程，无法顺利使用微信完成缴费。疏导员发现情况后，立即上前，耐心指导、协助司机操作自助设备，顺利完成通行费缴纳。
疏导员高效处置车道特情，及时化解司乘难题，避免后方车辆排队拥堵。机场收费站持续落实便民服务举措，主动帮助有需要的过往司乘，用贴心服务提升群众出行体验，树立高速良好窗口形象。
