7月25日,机场收费站入口ETC车道,一辆小轿车停滞不前,无法正常通行。收费三班收费员及时上前查看情况。
经询问得知,该车因短时间内在同一车道重复上下高速,系统识别间隔不足,导致ETC设备无法正常读卡、道杆无法抬起。
收费员耐心向司机讲解ETC通行机制,告知司机短时间内同一车道连续通行系统无法二次识别,只需更换其他ETC车道,设备即可正常读取信息、顺利通行。
司机了解情况后,听从工作人员指引更换车道,车辆顺利驶入高速。收费三班持续做好司乘服务,快速处置各类ETC通行异常,全力保障车道通行顺畅有序。
