7月24日正值车流高峰时段,机场收费站值班站长上岗疏导车辆时,发现一名司乘人员在广场迟疑徘徊,疑似不熟路况。值班站长立即上前,先将车辆引导至安全区域,随后耐心询问目的地,结合现场路网走向,逐段讲解前往107国道的行驶路线,细致指明路口转向关键点,并清晰告知绕行方案,重点提醒禁行路段和违规掉头风险,确保司机清晰掌握全程路径。
一次指路,尽显服务温度。机场收费站立足窗口岗位,将便民服务做细做实,主动为路况不熟的司乘答疑指路,用贴心指引化解绕路焦虑,持续优化过往司乘的通行体验。