7月28日下午，机场收费站入口一辆黑色轿车驶入ETC车道后无法正常识别抬杆，车辆随即停滞车道内。在岗发卡人员第一时间发现车道异常，迅速上前查看设备识别情况。经系统核验，车辆显示ETC无标签，导致自动通行失败。
为快速排查故障原因，工作人员耐心协助司机细致检查车载ETC设备，逐一排查设备松动、感应失效、卡片接触不良等常见问题。同时，工作人员耐心向司机详细解释无标签识别失败的主要原因，细致告知夜间信号感应弱、设备移位、电量不足、卡片接触异常等均会造成识别故障，并贴心讲解ETC设备日常摆放、养护及通行注意事项。
在工作人员的细致排查与耐心讲解下，司机充分了解设备故障问题及相关常识。现场处置高效稳妥，有效避免了车辆长时间滞留，杜绝夜间车道拥堵隐患，切实维护了站区良好的通行秩序。
服务无小事，暖心伴旅途。机场收费站始终坚持全天候优质服务，无论昼夜坚守岗位，用心处置各类通行难题。
