近日，邯郸隧道机电所在机电设备日常巡检中发现顿井-武安西门架工控机（备机）突发离线故障，该设备作为门架收费系统的核心中枢，故障离线直接影响路段收费数据采集、传输及设备联动运行。
发现设备异常后，机电工程师第一时间响应，迅速行动，开展全方位、精细化故障排查工作。技术人员结合工控机设备运行原理及长期运维经验，逐层排查设备线路、系统程序、硬件模块及网络传输链路，逐一排除线路松动、网络波动、系统卡顿、程序故障等常见问题，经过细致检测研判，精准锁定故障根源为工控机硬盘损坏，导致设备无法正常启动、系统离线停运。
找准故障症结后，运维人员找来匹配型号的全新硬盘，严格遵循机电设备运维操作规范，规范完成旧硬盘拆卸、新硬盘安装、线路对接等作业流程。硬件更换完毕后，又联系交投智能技术人员远程进行调试系统，并重启运行程序、测试数据传输功能，反复核验设备运行状态，确保门架收费系统各项功能全面恢复、运行稳定无误。
经过高效处置、精准抢修，目前顿井-武安西门架工控机已完全恢复正常在线运行，门架收费系统数据采集、传输、联动等核心功能运转平稳，保障了辖区路段收费工作有序开展、道路通行安全顺畅。
