7月30日上午,在机场收费站出口,一辆小客车在缴费时被收费系统自动拦截,提示该车存在“追缴名单”记录。面对提示,司机表示一头雾水,并不清楚自己为何会进入追缴名单。
见状,当班工作人员迅速启动特情处置预案,一边安抚司机情绪,一边呼叫同事将车辆引导至外广场安全区域进行核查。通过使用移动追缴终端设备查询车辆通行轨迹,工作人员查证据链显示,该车于7月21日从新元高速石家庄北站上道,行驶至定州服务区后掉头返回,最终从新元高速新乐站驶出。该行程实际行驶里程远大于其缴费里程,属于典型的“跑长买短”逃费行为。面对清晰的门架路径证据链,司机这才回忆起了当天的行程,并表示原以为自己只是在服务区送个东西只要掉头回来,交“新乐到石家庄北”这段路的钱就行了。工作人员耐心解释,高速公路通行费按实际行驶里程计费,并非仅按入口站与出口站计算,车辆在高速公路内的所有穿行轨迹均被路网门架系统完整记录。经过工作人员的详细解释,司机最终认识到了计费规则,对补费表示理解和认可,并当场补缴了该次通行费用。
机场收费站高效、专业的处置方式,既维护了依法足额缴费的公平性,也展现了文明服务的窗口形象。
