7月30日晚19时许，收费站入口广场发生暖心一幕，发卡人员及时帮扶误入高速的司乘，用贴心举动守护群众出行安全。
当天在岗发卡人员执勤时，发现高速内广场走来一对母女，神情慌张、步履匆忙。发卡人员立即上前询问情况，得知二人搭乘网约车时坐错车辆，被司机就近在高速主路附近放下，因不熟悉路况，只能徒步沿高速走到收费站入口，想要重新乘车出行。
高速内广场车流穿梭、车速较快，行人徒步通行存在极大安全隐患。为避免意外发生，发卡人员第一时间将母女引导至安全区域，安抚其紧张情绪，耐心提醒高速乘车的安全注意事项。
随后，发卡人员全程贴身护送母女通过车流路段，平安抵达收费站外广场安全等候区域，方便二人重新约车。面对发卡人员的热心帮助，母女二人连连道谢。
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始终坚持为民服务初心，积极为司乘排忧解难，用细致贴心的服务，守护群众出行平安，传递高速温情正能量。
