为持续夯实收费站安全生产根基，规范岗位作业流程，提升窗口文明服务质效，新乐收费站常态化落实“岗前三分钟”岗前交底制度，依靠碎片化的岗前安全教育，筑牢安全运营与文明服务两道防线，保障车道通行井然有序。
每日交接班时，各班都会准时列队开展三分钟岗前工作部署。班长结合当日车流、天气情况梳理岗位风险点，着重强调户外作业安全准则，要求工作人员按规定穿戴防护装备，横穿车道遵守安全规则，上岗前逐一检查收费设备，从源头排查安全隐患。同时班组严格规范服务标准，要求员工端正仪容、使用文明用语，高效疏导车流，及时回应司乘诉求。
简短的岗前三分钟，能够让收费人员快速调整工作状态，牢记安全准则与服务规范。接下来，新乐收费站会不断优化岗前交底模式，落实精细化岗位管理，用严格的纪律和优质的服务，树立高速良好窗口形象，守护过往司乘平安出行。
