安全保畅通，服务暖人心。为进一步压实岗位安全责任，规范现场操作流程，提升窗口服务质效，大城东收费站二班严格落实岗前三分钟安全教育制度，以常态化岗前交底筑牢安全防线，用标准化优质服务展现一线班组良好风貌。
每日上岗伊始，收费二班全员准时集合，开展三分钟岗前安全学习。班组长结合当日天气状况、车流预判及车道作业风险点，重点强调近身作业安全、车辆疏导注意事项、收费设备规范操作及突发事件处置要点，复盘近期岗位典型问题，提醒班组成员时刻杜绝侥幸松懈心理，做到警钟长鸣、在岗尽责。
简短精炼的岗前教育，让全员快速收拢思想、进入工作状态，有效夯实了班组安全管理基础。在严守安全底线的同时，二班全员坚持安全与服务并行，严格规范文明服务流程，保持标准仪容仪表、文明服务用语，耐心解答司乘疑问，快速处置车道特情，高效疏导过往车流。
立足三尺岗亭，坚守初心履职。下一步，大城东收费站二班将持续抓实岗前安全教育常态化工作，以严标准守安全、以高品质优服务，细化岗位举措、夯实工作作风，全力保障道路安全畅通，不断提升司乘出行获得感与满意度。
