8月4日上午9时许，机场收费站入口外广场发生暖心一幕。当时，机场收费一班收费员正在当值，突然发现一辆电动自行车朝着收费站入口方向驶来，情况十分危险。
收费员立即上前挥手示意，并高声呼喊劝阻，成功在车流中将其拦停。经询问，骑车人因对周边道路不熟，误将机场高速当作普通公路，准备骑行前往市区。收费员随即将其引导至路侧安全区域，耐心告知非机动车禁止驶入高速的规定，并详细说明了通往目的地的正确国道路线。
临别前，收费员还叮嘱骑车人注意交通安全。当事人对收费员的及时帮助和热心指引连声道谢。此次事件中，机场收费站工作人员处置果断，既消除了交通安全隐患，也展现了窗口服务的良好形象。
