8月3日20时许，机场收费站入口外广场，一辆机动车临时停靠在路边。机场站收费一班执勤人员发现后主动上前问询，驾驶员因不熟悉周边道路，专程停车寻求路线帮助。
时值晚间，光线条件有限。收费员耐心询问司机目的地，凭借熟悉周边路网的优势，条理清晰地讲解通行路线，仔细标注沿途岔路口，同时叮嘱司机夜间行车降低车速，留意道路标识，谨慎驾驶。精准细致的指引顺利解决了司机出行难题，司机对工作人员热心相助连连表示感谢。
机场收费站持续深化文明服务建设，积极延伸便民服务，坚持主动靠前为司乘排忧解难。全体职工立足岗位，用心回应群众出行诉求，以贴心周到的服务树立高速窗口良好形象，持续提升过往司乘出行幸福感。
