8月7日清晨,机场收费站入口自助发卡车道内,一辆小型客车无法正常取卡,车道系统显示车辆处于追缴黑名单状态。 当班工作人员第一时间上前,先按正常流程为车辆发放了通行卡,避免耽误司机的出行行程,随后引导司机将车辆停靠至广场安全区域。工作人员耐心向司机逐一讲解了欠费的具体路段、发生时间,清晰说明被列入追缴黑名单的原因,司机在了解情况后当场配合完成了费用补缴,最终顺利、正常驶入高速。
本次处置保障了车道的通行效率,司机临走前特意对工作人员的耐心讲解表示感谢。机场收费站也将持续以细致务实的服务,为过往司乘化解各类通行突发难题,打造有温度的通行环境。
