8月8日，机场收费站收费一班在岗值守期间，迎来一名远道而来的迷路司机。驾驶员因不熟悉机场路线，分不清各航站楼位置，十分焦急，向现场收费员求助。
当班收费人员耐心安抚司机情绪，清晰讲解各个航站楼的区分路线，细致告知行车要点。考虑到司机容易记混路线，收费人员还现场协助司机重新设置导航定位，明确行驶方向。
清晰细致的指引让司机瞬间理清路线，连连对收费员的热心帮助表示感谢。长期以来，收费一班立足岗位做好便民服务，主动为过往司乘答疑指路，用贴心服务提升出行体验，全力营造顺畅暖心的通行环境。
