近日，一辆小型货车驶出正定高新区收费站出口时，因防冻液使用时间过长、冷却液不足，出现发动机水温过高开锅故障，车辆无法正常行驶，司机随即向站内工作人员求助。
工作人员迅速上前安抚司乘情绪，在做好安全防护后，及时取水为车辆水箱、发动机进行物理降温。经过妥善处置，车辆水温恢复正常，故障顺利排除。
司机对收费站贴心高效的暖心服务连连致谢。站内人员同时提醒司机定期检查车辆冷却液，杜绝带病行车，全力保障出行安全。
