8月10日下午，机场收费站入口三班班组正开展日常巡查，发现一位老大爷驾驶电动三轮车，正朝着高速入口方向准备驶入。工作人员立刻上前将车辆引导至广场安全区域，耐心给大爷讲解高速通行的安全要求：电动三轮车车速慢、无安全防护装置，完全达不到高速公路的通行标准，一旦驶入极易引发追尾事故，属于明确禁止驶入高速的车型。沟通后得知，大爷对周边路网不熟悉，误将宽阔的高速入口当成了回家的便捷通道。工作人员结合本地路况，给大爷指明了途经村镇的平缓地面路线，把沿途需要留意的关键路口、转向节点逐一交代清楚，反复跟大爷确认路线无误后，又特意叮嘱大爷午后日照强烈，骑车时要减速慢行，留意周边来往的行人和车辆。
机场收费站始终坚持管控有力度、服务有温度，在严格落实高速入口管控政策的同时，用接地气、有耐心的贴心服务化解老年司乘的出行难题，把便民暖心的细节落到每一次现场处置中，切实守牢群众出行的安全防线。
