8月14日，为提升高速智慧化服务水平，做好车流引流与营收增收工作，新乐收费站开展“冀交万里行”线上平台宣传推广活动。
日常收费工作中，在岗收费员紧抓车辆缴费完毕、司乘短暂停留的黄金宣传空档，在收费广场安全区域主动热情对接过往司乘。工作人员秉持耐心、细致的服务原则，全方位、多角度向司乘人员科普“冀交万里行”线上服务平台的核心功能与专属权益，细致讲解平台实时路况查询、高速出行导航、ETC线上申办与售后、通行记录查询、积分累计、礼品兑换、便民资讯推送等多项实用服务功能。
面对不太熟悉线上操作的驾乘人员，收费员主动靠前、贴心服务，手把手指导大家扫码关注、绑定车辆信息，一步步协助完成账号开通与功能熟悉操作，切实解决司乘操作难题，让大家快速上手平台各项便民功能。同时，工作人员积极解答司乘关于平台使用、高速出行的各类疑问，真诚普及平台出行优势，让每一位过往司乘都能真切感受到河北高速智慧化、人性化的暖心服务。
下一步，新乐收费站将持续把“冀交万里行”平台宣传推广融入日常常态化工作，持续优化服务方式、丰富宣传内容、提升服务质效，持续深耕便民服务、引流增收工作，全力让智慧高速服务惠及更多过往司乘，持续助力收费站运营服务与增收工作双向提质
