8月16日上午,机场收费站收费三班正在执行发卡任务,一辆黑色轿车驶入ETC车道后停滞不前,无法正常通行。收费班组发现情况后立即上前核查,系统显示该车辆ETC处于黑名单状态,不能通过ETC完成上道交易。
为避免车道发生车辆积压,工作人员向司机讲明ETC黑名单相关情况,引导车辆安全处置,按流程为驾驶员发放CPC通行卡,保障车辆快速驶入高速。处置完毕后疏导员迅速回到岗位,继续做好车道现场保畅工作。
机场收费站班组人员熟练掌握各类特情处置流程,面对ETC黑名单、设备故障等突发情况快速响应,规范处置各类车道问题,切实保障站口通行效率。
