8月16日晚，机场收费站二班在岗执勤时发现一名司乘遭遇ETC设备故障，无法正常抬杆通行。当班人员第一时间上前问询，耐心排查故障原因，区分设备失效、信号异常、扣费异常等不同情况分类处置。
工作人员现场向司乘讲解简易排查方式，对于无法即时修复的车辆，依规发放通行卡，保障车辆快速通行，避免站口车流积压。同时向司乘普及ETC日常维护小知识，提醒定期检查设备状态。
下一步，机场收费站二班持续立足司乘需求，常态化做好ETC特情处置工作，主动靠前提供便民服务，高效化解各类通行难题，不断提升司乘出行体验，守护站口通行秩序。
