群众出行需求持续增加，8月16日，机场收费站车流总量持续攀升，高峰时段站口通行压力显著增大。为有效疏解车流拥堵、提升通行效率，切实保障司乘安全顺畅出行，机场收费站结合现场实际，细化高峰保畅举措，扎实推进保通保畅各项工作。
针对车流瞬时激增、车辆集中汇集的通行特点，收费站第一时间启动高峰保畅应急机制，合理调配在岗力量，强化现场动态管控。专门安排收费员定点驻守自助车道，常态化开展现场引导辅助工作。针对车辆停靠距离不规范，引发的收卡失败、扫码识别异常等高频问题，收费员及时上前规范车辆停靠位置，现场纠正不当停车行为，有效减少操作失误造成的车道压车、通行滞缓等现象，大幅提升自助车道通行速率。
与此同时，收费员坚持温情服务、主动靠前，重点帮扶老年司乘群体。面对部分老年人不熟悉智能设备操作、无法独立完成自助缴费、扫码通行等情况，收费员耐心细致协助操作，手把手指导使用自助设备，切实解决老年司乘出行难题，提升窗口服务温度。
下一步，机场收费站将持续总结高峰通行保障经验，持续优化保畅方案、细化服务举措，以严谨务实的工作态度全力守护站口通行秩序，保障道路通行安全畅通。
