8月17日下午,机场收费站工作人员正常开展车道巡视时,发现一辆小型客车停滞在入口ETC车道无法抬杆,核对车道费显信息后,确认车辆状态为追缴黑名单。
工作人员上前告知司机存在一笔未结清的通行费欠费,司机当即表示自己刚刚下高速时已正常完成缴费,对仍无法通行的情况十分困惑。工作人员耐心向司机解释:ETC追缴黑名单的系统数据存在同步延迟,最快也需要4小时才能完成状态更新解除限制。
随后工作人员将车辆引导至广场安全区域停靠,前往混合车道,为其正常发放CPC通行卡全程处置高效顺畅,既快速疏通了受阻车道,也为司乘清晰解答了疑问,切实保障了站口通行秩序平稳有序。
