8月17日，机场收费站收费三班执勤期间，一辆货车驶入ETC车道时，因车载ETC设备故障，车道栏杆未能正常抬起，车辆滞留在车道内。当班收费员见状立即上前开展现场排查，仔细核对设备读卡情况。
收费员一边耐心向货车司机讲解操作要点，现场指导司机排查处理故障。经过处置，ETC设备恢复正常，栏杆顺利抬起，货车安全驶离车道。司机对收费员反应迅速、服务细致的工作态度连连称赞。
机场收费站全体员工立足岗位，高效处置车道各类突发问题，用心做好便民服务，切实提升司乘通行体验。
