8月19日，武安西收费站三班班组人员正在执行收费任务，16时左右，一辆小型客车停在收费外广场，两名司机走向收费岗亭寻求帮助。经询问得知，该车司机是附近金鼎钢厂职工，由于厂内要运送大件货物，特来询问车道最大运输尺寸和大件证办理相关流程。得知此情况后，当班收费人员详细讲解了站口加宽车道的普通限宽和最大限宽尺寸，并在微信上给司机推送了大件运输证办理小程序，耐心讲解了办理流程及大件运输的相关政策。司机了解了所有流程后表示感谢并离开。
武安西收费站全体收费员坚守一线、认真履职，严把入口查验关，耐心做好政策解释与便民服务，以严谨细致的作风筑牢高速安全防线，保障道路安全畅通有序。
