8月24日,正定高新区收费站,一辆ETC车辆驶入车道后,设备标签无法感应,车道栏杆未能抬起。
当班收费人员立即上前询问情况,向司乘核实ETC卡片情况。经了解,司机把ETC设备取下放置在储物箱内,导致感应失灵,造成车道不抬杆。工作人员向司机讲明ETC设备正确使用要求,协助司乘完成通行操作。
正定高新区收费站认真处置车道各类特情,耐心做好解释指引,切实保障车道通行顺畅,提升司乘出行体验。