8月23日，机场收费站车流高峰期间，一车辆通行ETC车道时出现设备识别异常、栏杆无法正常抬升的情况，车辆停滞在感应区域，容易造成后方车流积压拥堵。当班收费员发现异常后，立即上前查看设备运行状态，耐心安抚驾乘人员情绪，细致排查识别失败原因。
随后收费员现场引导驾驶员降低车速，缓慢驶入ETC感应识别区域，调整车辆通行位置，确保车载设备与车道天线完成有效识别。在处置过程中，收费员同步做好后方车流管控，提醒后方车辆保持安全车距，有序等候。通过精准的现场引导和快速处置，顺利解决通行故障，保障车辆正常驶离车道，有效缓解车道通行压力，以务实的岗位行动落实保通保畅工作，维护收费站通行秩序，为司乘出行提供便捷高效的通行服务。
