8月24日8时53分，一辆二类客车行驶至什里店收费站出口时，车辆ETC设备无法读取入口信息，出现通行异常情况。
为保证收费工作准确无误、严格规范收费流程，当班收费员第一时间联系监控室协助查询车辆行驶路径。通过监控后台细致核查，成功核实该车完整通行轨迹。确认信息无误后，工作人员按照无卡车辆处置流程，规范操作系统，刷取车辆ETC卡完成计费缴费。全程操作严谨有序、处置及时到位，顺利完成收费流程并抬杆放行，车辆安全驶离高速。
下一步，什里店收费站将持续加强特情车辆处置能力，熟练掌握各类异常问题处理流程，细心做好每一项收费工作，确保通行秩序稳定、收费数据准确。
