7月19日上午11时许，收费站发卡岗亭发生暖心一幕，在岗工作人员热心帮助迷路行人规划返程路线，用贴心服务温暖司乘出行路。
当时，一名行人神色匆忙、快步跑向收费岗亭，向在岗发卡工作人员紧急咨询返回机场的路线。该行人因初次途经此地，不熟悉周边路况，一时迷失方向，焦急万分。
发卡人员见状，第一时间安抚行人情绪，耐心倾听其出行目的地。结合周边路网情况，工作人员清晰、细致地为行人讲解前往机场的路线，同时贴心提醒沿途交通注意事项，叮嘱其出行注意安全。
细致周到的解答，迅速解决了行人的出行难题。行人对收费站工作人员热心、耐心的服务连连表示感谢。
小小善举彰显服务温度。机场收费站将持续秉持为民服务宗旨，立足岗位积极开展便民服务，用心用情为过往群众排忧解难，全力打造温暖、畅通、舒心的高速通行环境。
