7月19日，机场收费站广场车流不息，一辆轿车停靠收费站外广场，驾驶员因不熟悉路线下车查看，收费员发现后主动上前，耐心询问目的地，结合夜间路况，清晰指明行驶方向与绕行路线，细致讲解就近红绿灯点位，帮助司乘规划最优行车路线。
一句问询、一次指引，看似微小的举动，是收费站便民服务的日常缩影。机场收费站立足岗位，把便民服务融入值守点滴，积极为过往司乘提供路线指引、路况提醒等暖心帮扶，用细致服务照亮夜间出行路，不断提升司乘出行获得感与满意度。
