暑期出行车流持续攀升,机场收费站迎来通行高峰,出入口车流量显著增大,车道出现短时车流集中情况。为全力保障收费站车辆有序通行,最大限度缩短司乘等候时间,机场收费站及时启动车流高峰保畅预案,收费员和后勤管理人员主动奔赴收费广场开展现场疏导工作。现场分流引导,保障客货车分道通行,缓解车道通行压力。同时,收费员实时留意车道设备运行状况,一旦出现车辆卡顿、车道突发小故障等情况,第一时间靠前处置,联动收费班组快速处理,提升单辆车通行效率。面对暑期、节假日叠加带来的大车流考验,机场收费站坚持“保畅通、优服务”双线发力。另一方面强化文明服务,耐心解答司乘路线问询,主动帮扶有需要的驾乘人员,将保畅工作与便民服务相结合。
下一步,机场收费站将持续密切关注车流变化,以靠前疏导、快速处置、温情服务全力守护高速出入口通行秩序,为过往司乘打造安全、顺畅、舒心的高速出行体验。
