7月21日,一辆小型客车驶入机场收费站收费车道,收费员在常规收费操作时,系统显示该车列入通行费追缴黑名单,需补缴历史欠缴通行费合计 27.55元。
当班收费员立即通过收费系统查询该车完整通行欠费记录,向驾驶员清晰讲解欠费事由、相关政策及补缴流程。得知驾驶员需紧急前往机场接送旅客,工作人员人性化灵活处置,同意其先行办事,待返程后再办理补缴手续。驾驶员返程回收费站后,收费员主动上前引导,协助驾驶员通过通行费补费线上APP完成操作,驾驶员对欠费事实无异议,当场顺利补缴 27.55元通行费。
机场收费站严格落实偷逃通行费专项追缴工作要求,坚持精准筛查、耐心宣讲、柔性处置,严厉打击各类逃费行为,做到应收尽收。
