7月21日上午，机场收费站入口ETC车道出现异常：车道栏杆正常抬起，车辆却迟迟停滞未动。
工作人员上前询问，司机焦急表示自己将证件落在了家中，急需折返取回，一时手足无措。而此时陆续有车驶入车道，工作人员当即给出稳妥方案：指引司机正常驶入高速，沿石家庄方向行驶，从第一个出口掉头驶回，全程仅需2分钟左右，符合30分钟内免费驶离的规则，无需产生额外通行费，同时也避免了车辆长时间滞留引发后方来车拥堵，既帮司机解决了急事，也快速化解了车道的通行隐患。
