7月21日下午，机场收费站出口车流密集，一辆私家车完成缴费后，驾驶员向当班收费员咨询高速通行费电子发票开具方法。考虑到出口车流量大，为避免车辆长时间占用车道造成拥堵，收费员引导驾驶员将车辆驶离车道，停靠至安全区域，并立即通过对讲通知收费班长前往协助。
收费班长抵达现场后，耐心站在一旁，一步步向司机演示操作流程，细致讲解发票申领渠道、信息填写、票据下载等操作要点，及时解答操作过程中的疑问。在工作人员的细致指导下，驾驶员顺利开具出通行电子发票。业务办理完成后，司机对收费站工作人员高效、贴心的服务连连表示感谢。小小一张电子发票，承载着司乘出行的切实需求。机场收费站面对司乘各类业务咨询，快速响应，兼顾车道通行效率与群众办事需求，主动帮助司乘解决出行途中遇到的各类难题，持续提升过往司乘通行体验，营造高效、舒心的通行环境。
