7月22日晚23时,发卡人员坚守岗位,全力保障夜间道路通行秩序,及时为群众解决出行难题。
当晚,一名行人步履匆忙来到收费岗亭,向在岗发卡人员求助。该行人因夜间路况不熟,迷失行进方向,不清楚返回机场的路线,一时陷入进退两难的困境,焦急万分。
了解情况后,发卡人员立即安抚行人焦躁的心情,仔细询问其目的地与出行需求。条理清晰地为行人讲解返回路线。耐心解答行人的所有疑问。
小小善举,彰显服务温度。机场收费站始终坚守为民服务初心,立足岗位、用心用情为过往司乘、出行群众排忧解难,以细致周到的便民服务,守护群众平安顺畅出行。
