7月22日晚21时许，辖区普降大雨，为保障通行安全，入口管控所有货车。不少赶路货车司机因不了解临时限行政策，抵达收费站入口后无法正常上道。当晚，一名货车司机因急于赶路，得知货车限行无法驶入高速后十分焦急，匆忙向发卡人员咨询绕行路线。
发卡人员见状立刻耐心安抚司机情绪，细致告知雨天高速限行的安全管控规定，避免司机产生误解。同时结合周边路况，清晰、详细地为司机指引绕行路线，方便司机快速规划行程。
细微服务暖人心，坚守岗位护通行。从严落实各项管控及便民服务举措，用心解决司乘出行难题，全力保障道路通行安全有序。
