7月23日下午，一辆白色轿车驶入机场收费站出口人工车道，司机准备缴费时，发现车内CPC通行卡遗失，无法正常出站，车辆滞留车道，极易引发车流拥堵，司机十分焦急。
当班收费人员及时发现现场异常，立刻耐心安抚司乘情绪。为避免占用车道、堵塞通行，保障收费站通行秩序，工作人员快速引导车辆驶至外广场安全区域。随后，工作人员贴心协助司机逐一排查车内角落，细心指引查找遗失的通行卡。在工作人员的帮助下，司机顺利找到CPC卡。工作人员随即快速核验车辆通行信息，高效协助司机完成通行费补缴与卡片回收工作。
此次处置高效规范，既及时化解了司乘出行难题，有效保障了车道通行顺畅，更以贴心细致的便民服务，彰显了机场收费站温情暖心、为民服务的窗口形象，用实际行动守护群众平安便捷出行。
