暑运期间，机场收费站车流量持续攀升。收费二班在保障车道畅通的同时，在高速入口处设立“便民指路岗”，主动为过往司机和行人提供精准路线指引服务。
面对外地司机对机场方向、市区主干道及周边停车场位置的频繁询问，二班成员提前熟记区域路网，耐心解答每一个问题或用司机的手机辅助查询实时路况，并温馨提醒拥堵路段与施工信息。对于误入高速入口的行人，他们及时劝阻，并详细指明附近的公交站、地铁口及人行通道，确保安全出行。
一次次俯身指引，一声声暖心叮嘱，二班用热情与专业化解司乘“迷路”焦虑。他们不仅是收费员，更是流动的“活地图”和“安全哨”，以实际行动践行“服务至上”理念，让每一次问询都收获满意笑容，为公众出行增添一份安心与便捷。
