机场收费站二班持续深化延伸便民服务，主动帮助司乘解决ETC使用难题。当班期间，发现有车辆ETC无法正常抬杆通行，影响通行。
收费人员立即上前了解情况，现场排查设备故障原因，耐心向司乘讲解ETC失效常见诱因。在征得司乘同意后，工作人员按照操作流程协助车主完成ETC设备重新激活，反复测试感应通行状态，确认设备识别正常、能够顺利通行。
难题顺利解决，司乘对工作人员专业贴心的服务表示感谢。下一步，机场收费站二班将持续立足收费窗口，积极为司乘提供ETC咨询、简易故障处置等帮扶服务，用心化解群众出行困扰，不断提升司乘出行体验。
