7月24日下午,机场收费站迎来车流晚高峰,站区车流量不断增大,收费三班全体人员坚守岗位,有序开展发卡作业。期间,一辆小型轿车驶入ETC车道,车道设备检测不到车辆ETC标签,车辆无法正常通行。若长时间停留极易引发后方车辆拥堵。疏导员发现该情况后,第一时间上前沟通,迅速引导车辆安全驶离ETC车道,转移至发卡内广场安全区域。随后疏导员使用手持终端设备,现场协助司乘完成ETC刷卡操作,顺利解决通行难题。
本次特情处置流程规范、响应迅速,最大程度减少对主线车流的干扰。收费三班以高效处置各类车道突发状况为抓手,持续优化现场通行组织,全力保障晚高峰期间站口通行安全有序。
