7月23日傍晚，石家庄突降暴雨，短时雨量集中、能见度骤降。为确保新元高速公路主线运营安全，高速交警紧急启动临时管控措施，双向禁止所有机动车辆进入高速。受暴雨突降影响，大量由机场返回城区的车辆拥堵在高速口聚集，入口广场短时间内出现交通混乱和车辆严重滞留，保畅压力陡增。
险情就是命令，响应刻不容缓。机场收费站接到交警管控通知后，当班班长侯小洁第一时间落实车道全封闭，并立即通知值班带班人员赶赴广场，靠前指挥、现场调度。带班人员迅速到场，组织在岗人员分工协作，一方面在广场前端设置引导标识，另一方面通过手持喇叭、人工指引等方式安抚司乘情绪，维持基本通行秩序。与此同时，收费站同步在机场大巴服务群、司乘联络群发布管控提示，提醒广大司乘暂缓出行或绕行地方道路，提前疏导潜在车流。
路警紧密联动，合力化解险情。高速交警接到广场拥堵报告后迅速增派警力到达现场，与收费站、机场公安三方汇合，组建临时联合指挥组。高速交警负责外围分流和主线衔接，指挥积压车辆有序掉头或绕行；机场公安主动协助广场内车辆疏导，配合收费人员指引车辆安全驶离；收费站带班人员与班长聚焦广场内部秩序，耐心向滞留司机解释政策、提供绕行路线。三方各司其职、信息实时互通，形成了“收费站先期处置—高速交警外围管控—机场公安辅助疏导”的紧密协作链条。经过近半小时的联动奋战，入口广场车辆堆积问题快速化解，滞留车辆全部安全有序疏散，未发生长时间、大面积拥堵。
雨势渐收，抢开通道。随着晚间雨量明显减小，能见度逐步恢复，收费站积极落实管理中心保增收工作部署，通过指调分中心与高速交警会商，结合路面情况和气象变化，科学评估主线通行条件。在确认具备安全通车条件后，高速交警解除临时管控措施，迅速开放全部车道，并安排外勤人员引导广场及周边积压车辆有序驶入高速。“早开通”既减少了司乘等待时间、保障了出行效率，也有效缩短了封路时长，减少了通行费流失，实现了安全保畅与收费增收的有机统一。
一次实战检验，一份责任担当。此次特情的妥善处置，充分展现了机场收费站与高速交警、机场公安等多部门“一条路、一盘棋、一家人”的联动效能，也体现了值班带班人员靠前指挥、快速响应的应急管理能力。后续，机场收费站将持续完善应急联动机制，强化与高速交警、机场公安等部门的常态化沟通，遇车道管控、车流积压等突发情况，第一时间响应、第一时间联动、第一时间疏导，同时密切关注天气变化，在确保安全的前提下“早开通、早放行”，全力以赴为广大司乘营造安全、有序、畅通的出行环境，也为星空体育·（中国）官方网站-XINGKONG SPORTS增收创效贡献基层力量。