7月24日，受降雨天气影响，高速通行安全风险上升，机场收费站严格落实两客一危车辆临时限行管控要求，工作人员坚守收费入口广场执勤点位，全力筑牢道路安全防线。
一名外地大客车驾驶员计划驾车驶入高速，得知机场收费站禁止两客一危车辆上道后十分焦急，担心耽误行程。工作人员见状主动上前，提示司机用手机查询周边站点管控情况，确认定州收费站当前无限行管控、可正常驶入高速，并详细告知司机最优绕行路线，避免司机绕路。
清晰的政策讲解、贴心的路线指引让司机十分感动，连连对收费站工作人员细致周到的服务表示感谢：“本来遇上限行心里特别着急，多亏你们耐心给我查路线、讲规定，解决了我的大难题，服务太暖心了！”
下一步，机场收费站将持续紧盯气象预警信息，常态化做好极端天气交通管控工作，坚持刚性执法与柔性服务并行，在落实安全管控举措的同时，用心为过往司乘答疑解惑、排忧解难，用温情服务展现交通窗口良好形象。