7月26日左右，武安西收费站一班班组人员正在执行收费任务，一辆由石家庄方向驶来的小型新能源客车驶入出口收费车道，司机神情焦急摇下窗户询问哪里有充电站。经了解，司乘人员表示连续行驶了两个服务区也无法充电眼电量告急，急忙向收费站人员求助。收费员了解情况后急忙安抚司乘人员，并为其指引最近的充电桩方向，并叮嘱司机注意行车安全，提醒司机检查车辆其他状态，避免中途发生意外。
武安西收费站一贯保持着以细节服务暖司乘，在日常学习工作中也会学习周边路况及延伸服务各项工作流程，让广大群众有一个宾至如归的行车体验。
