7月25日，一辆小型车刚驶出机场收费站广场，驾驶员下车对着现场工作人员挥手求助——原来他是第一次来机场接送机，对前方的分岔路走向完全摸不准，怕走错路耽误接人时间。
当班收费人员第一时间主动上前，结合现场道路标识，清晰细致地为其讲解正确行驶路线，耐心告知分道口走向、关键点位与通行注意事项，全程指引直白易懂，有效避免了司乘走错道路、绕路耽误行程。
对机场收费站的工作人员来说，这类指路答疑早已是日常值守里的固定环节。站区始终把司乘的出行便利放在细节里，不只是做好收费值守的本职，更把每一次举手之劳的答疑，化为日常工作，用接地气的贴心指引，让过往的每一位司乘都能通行顺畅。
