7月25日下午15时,烈日下的机场收费站车流平稳,收费工作人员主动延伸服务,为过往停车等候的司乘现场便捷办理ETC业务,把高速便民服务送到车主身边。
现场收费员身着反光执勤背心,耐心细致地核对车主相关证件信息,全程简化办理流程、快速完成设备激活与信息录入,一站式完成ETC安装办理工作。面对司乘提出的通行扣费、设备使用、售后维护等疑问,工作人员逐一细致解答,消除车主出行疑虑。
本次下沉式ETC办理服务,免去司乘线下奔波办理的麻烦,切实解决群众高速出行的实际需求。机场收费站始终坚持以司乘为中心的服务理念,持续优化便民举措,用暖心务实的服务提升过往驾乘人员的出行体验,保障高速公路通行高效顺畅。
