7月24日，机场收费站入口ETC车道内，一辆小轿车停靠许久无法正常通行，收费三班收费员第一时间上前查看具体情况。经询问得知，车辆行驶时跟车距离过近，车道天线没能及时读取到ETC设备信息，造成抬杆失败、车辆滞留。
随后收费员现场引导司机将车辆倒退至天线感应区域，重新完成ETC刷卡识别，设备读取成功后栏杆顺利抬起，车辆正常驶入高速。收费员还借机提醒司机，行经ETC车道务必与前车预留安全距离，防止再次出现读卡失败的问题。
收费三班以快速处置、贴心提醒的务实服务，及时化解通行障碍，维持了收费站良好的通行秩序。
