7月25日,机场收费站入口ETC车道正常运行,一辆小轿车行驶过程中跟车距离过近,出现ETC天线前车扫后车的情况。前车完成识别正常驶离后,栏杆随即落下,将后方车辆阻拦在车道内,车辆无法正常通行。
收费三班收费员第一时间赶赴现场,仔细核查后台通行数据,确认该车ETC已经成功读取入口信息,满足通行放行条件,随即手动操作抬起栏杆,引导车辆驶入高速。与此同时,收费员耐心提醒司机,通行ETC车道务必减速慢行,与前车预留充足安全距离,防止后续再次出现同类识别故障。
此次突发情况处置及时高效,避免了车道出现拥堵,充分体现出收费三班过硬的业务能力与贴心的服务意识,为过往司乘营造安全顺畅的通行环境。
