7月27日,在新乐收费站便民服务台,二班班组成员顶着烈日,主动向过往司乘推广“冀交万里行”会员服务平台。
“师傅您好,微信扫一扫,10秒就能注册成功!以后走高速能攒积分换礼品,还能实时查路况、找充电桩。”当班收费员耐心地向过往司机讲解会员权益。注册成为“冀交万里行”会员后,通行河北交投集团任意高速,每缴1元通行费即可累积1积分,积分可直接在平台商城兑换日用百货、粮油食品、车用物资等200余种商品。
面对部分司机“不会用”“嫌麻烦”的顾虑,二班班组成员手把手指导操作,从扫码进入“冀交万里行”微信小程序,到绑定车辆信息、完成实名认证,全程协助。
除了积分兑换,二班成员还向司乘介绍了平台的多项实用功能:可实时发布高速路况与交通管控信息;查看服务区充电桩、加油站、住宿餐饮信息,货车司机还可以享受“多走多送”专属优惠以及“空车配载”信息发布服务,有效降低空驶成本。
新乐收费站二班以主动服务,把政策落地的“难点”变成了便民惠民的“亮点”。今后,班组将持续推进“冀交万里行”会员推广工作,把实实在在的福利送到每一位司乘手中,用优质服务擦亮河北高速的服务名片。
